Bekanntes Problem – Einstürzende Gebäude

[18:16] Donnerstag, 2. April 2026 – Iyas | Mainframe

Bekanntes Problem – Einstürzende Gebäude – Update 02.04.2026

Wir möchten euch ein weiteres Update zum Problem mit einstürzenden Gebäuden geben.

Unser Team untersucht das Problem weiterhin und testet aktuell mögliche Lösungen, einschließlich der Wiederherstellung betroffener Gebäude. In unserer Testumgebung konnten wir bereits einige zerstörte Gebäude rekonstruieren. Allerdings müssen wir sicherstellen, dass dies auch auf den Live-Servern sicher möglich ist, ohne unbeabsichtigte Nebenwirkungen zu verursachen.

Es ist wichtig zu beachten, dass eine Wiederherstellung nicht in allen Fällen möglich sein wird. Der Fokus liegt derzeit auf größeren Einstürzen, bei denen viele Bauteile verloren gegangen sind. Fälle mit nur wenigen fehlenden Teilen sind möglicherweise nicht rekonstruierbar, da sie schwer von normalen Veränderungen (z. B. durch Anpassungen der Grundstücksgrenzen) zu unterscheiden sind.

Falls sich die Wiederherstellung als möglich erweist, wird sie manuell und individuell durchgeführt – nach gründlichen Tests. Aufgrund der Komplexität ist dies erst nach Ostern geplant, wenn das Team vollständig verfügbar ist.

Sollte eine Wiederherstellung nicht möglich sein, werden alternative Lösungen zur Unterstützung betroffener Spieler geprüft.

Für betroffene Spieler:
Bitte meldet weiterhin alle Fälle über den Support oder das F9-Ingame-Tool, falls noch nicht geschehen.
Wie bereits erwähnt: Baut fehlende Teile vorerst nicht neu, da dies eine mögliche Wiederherstellung beeinträchtigen kann.

Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.

[14:05] Dienstag, 31. März 2026 – Thyvene | Mainframe [PxD]

Bekanntes Problem – Einstürzende Gebäude – Update 31.03.2026

Wir möchten euch ein Update zum Problem mit einstürzenden Gebäuden geben, das wir gestern bestätigt haben (Server-Status).

Unser Team untersucht das Problem intensiv und hat möglicherweise eine wahrscheinliche Ursache identifiziert. Derzeit testen wir intern einen Fix.

Wir werden unser Bestes tun, um die unbeabsichtigten Löschungen von Gebäudeteilen rückgängig zu machen; es ist jedoch möglich, dass dies nicht funktioniert.

Für betroffene Spieler:
Bitte kontaktiert den Support oder sendet einen F9-Report, damit wir das Problem besser nachverfolgen können.
Außerdem empfehlen wir dringend, fehlende Teile vorerst nicht neu zu bauen, da diese bestehen bleiben würden, falls wir die gelöschten Teile wiederherstellen können – was dazu führen könnte, dass euer Gebäude nicht mehr wie ursprünglich aussieht.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten.

Bekanntes Problem – Einstürzende Gebäude – Update 7. April 2026

Wie im Service-Status-Kanal erwähnt, haben wir Wartungsarbeiten durchgeführt, um mit der Wiederherstellung zerstörter Gebäude auf Sif (US) zu beginnen.

Warum Sif?
Wir mussten irgendwo anfangen, um zu überprüfen, ob der Wiederherstellungsprozess wie vorgesehen funktioniert, bevor wir ihn auf andere Welten ausweiten. Wie bereits erwähnt, müssen viele Teile dieses Prozesses manuell durchgeführt werden.

Wir haben erfolgreich die am stärksten betroffenen Gebäude wiederhergestellt (der größte Fall umfasste über 1.500 verlorene Bauteile auf einem einzelnen Grundstück). Für Spieler, die seit dem Vorfall bereits teilweise neu gebaut haben, kann der Effekt der Wiederherstellung weniger auffällig sein. Wir gehen jedoch nicht davon aus, dass die Wiederherstellung negative Auswirkungen verursacht hat.

Während wir die Situation auf Sif weiter beobachten, arbeiten wir bereits an den nächsten Schritten für die Wiederherstellung auf anderen Welten. Wir hoffen, diese über regionale Wartungen morgen durchführen zu können.

Für betroffene Spieler auf Sif:

• Wenn ihr feststellt, dass eine Wiederherstellung stattgefunden hat, aber unvollständig ist, kontaktiert bitte den Support.
• Wenn euer Gebäude vollständig eingestürzt ist und nicht wiederhergestellt wurde, könnt ihr euch ebenfalls an den Support wenden.

In einigen Fällen konnten wir nicht eindeutig feststellen, ob die Zerstörung durch diesen Fehler oder durch normales Spielverhalten verursacht wurde. Wenn ihr glaubt, dass euer Fall darunter fällt, wendet euch bitte ebenfalls an den Support, damit wir ihn genauer prüfen können.

Hinweis:
Dies gilt aktuell nur für Gebäude auf Sif.

Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.